12 de enero de 2017
12.01.2017
los realejos

El Ayuntamiento edita una guía con información y consejos para los consumidores del municipio

11.01.2017 | 22:44

El concejal de Consumo de Los Realejos, Adolfo González, presentó ayer la nueva guía actualizada de información, derechos y consejos a consumidores y usuarios editada por el Ayuntamiento a través de la OMIC. El documento recoge apuntes relativos a la propia funcionalidad de esta oficina municipal como servicio público informativo y orientativo, así como de mediación ante posibles conflictos que pudieran surgir en relaciones comerciales o profesionales.

La guía editada por el Ayuntamiento realejero, de la que se han editado 2.000 ejemplares y que es accesible desde la web municipal detalla los derechos básicos de los consumidores. De manera esquemática se recoge el proceso de una reclamación tipo ante la OMIC, especificando los tres tipos de vía para llevarla a cabo y detallando así todo el procedimiento desde la presentación, recepción y registro de la misma, hasta su resolución.

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