MELANIE REIRIZ (IDEAPRESS) | LA LAGUNA
La crisis se deja notar en muchos aspectos de la vida cotidiana de los laguneros quienes, motivados principalmente por situaciones económicas poco favorables, han decidido dilatar en el tiempo la realización de obras en sus viviendas o inmuebles en general, a la espera de que la actual situación cambie. Hasta el pasado año, las solicitudes de licencia de obras eran las peticiones más numerosas con diferencia que recibía la Gerencia de Urbanismo del Ayuntamiento de La Laguna, aspecto que aún se mantiene, aunque ahora este apartado muestra una clara línea descendente, con una bajada de un catorce por ciento con respecto al año anterior.
Una encuesta de satisfacción entre los usuarios de este servicio de la corporación municipal, que aportó datos como el porcentaje superior al 70 por ciento en índice de usuarios satisfechos, reveló tendencias como este descenso que, sin embargo, seguía manteniendo este tipo de solicitudes en cabeza de los trámites más comúnmente realizados, con un 39,7 por ciento del total.
Solicitudes. Sin embargo, en 2008 la cifra fue de un 53,5 por ciento de los casos, cantidad que había superado la cifra del año 2007, con un 52 por ciento de las solicitudes, una actitud que desde la propia Gerencia de Urbanismo relacionan, inequívocamente, con la actual coyuntura económica en la que "nos encontramos", que obliga a los laguneros a posponer actividades que, de otro modo, realizarían, como la mejora de la vivienda, priorizando otro tipo de necesidades.
El año pasado, sin embargo, eran noticia los buenos índices de recepción de solicitudes de licencias, en este caso de obras mayores, de los primeros meses de 2008, fruto de un acuerdo con el Colegio de Arquitectos que permitía a los ciudadanos mayor agilidad en los trámites y en la concesión de éstas, además de añadir un plus de transparencia a las de la propia gestión de Urbanismo. Sin embargo, los ciudadanos que este año debían hacer algún tipo de remodelación en sus viviendas así como obras menores de conservación de edificios catalogados o trabajos de mejora en general, han optado por replantearse la estricta necesidad de llevar a cabo esos proyectos, lo que no ha sucedido con otros sectores de los que se encarga Urbanismo, como los expedientes de Actividades e Industria, que no han mostrado una tendencia descendente, sino que, al menos, se mantienen con respecto al 2007 apenas sin variación.
Donde sí se muestra un ligero incremento es en los trámites de Disciplina Urbanística, cuya tramitación sube un 2,3 por ciento con respecto al 2007, y un 4 por ciento frente a 2006. En total, un 11,4 por ciento de los usuarios que se acercaron a las dependencias de la Gerencia de Urbanismo de La Laguna, ubicada en la calle Bencomo, acudieron a interesarse por esta materia que incluye aspectos como la declaración de ruina de una edificación en función del grado de deterioro en que se encuentre.
Planes de ordenación
Otra de las áreas de la Gerencia de Urbanismo de La Laguna que ha tenido mayor demanda se refiere a los trámites relativos a los planes de ordenación, que han alcanzado, en la presente edición el 18,6 por ciento de las consultas, triplicando la proporción de las ediciones anteriores. Asimismo, también aumentó la comprensión de los formularios o solicitudes por parte de los usuarios de los servicios de Urbanismo, que cuentan, cada vez, con mayor aceptación tras pasar de un porcentaje del 68,3 por ciento que aseguraba comprender con claridad la información contenida a un 77,17 por ciento, lo que muestra un aumento de 8,87 puntos. Esta cuestión es una de las más valoradas por los laguneros, quienes encuentran cada vez más sencillo acudir a estas dependencias a gestionar sus asuntos. En ese sentido, la concejal de Urbanismo, Aymara Calero, afirmó que estos datos "vienen a demostrar nuestro empeño de favorecer la eficacia y transparencia en la gestión de esta Administración". La edil destacó, a su vez, que el grado general de satisfacción general, de un 72 por ciento, es superior al de la pasada edición en un 4,4 por ciento y 11,8 por ciento al de la antepasada consulta, con lo cual se experimenta una evolución positiva en esta variable. Atendiendo al tipo de trámite realizado, aquellos que acuden a la Gerencia por cuestiones relativas a expedientes de Actividades e Industria son los que en mayor proporción se encuentran más satisfechos con el servicio recibido, un 89 por ciento manifiestan estar satisfechos o muy satisfechos, seguidos por los que acuden a tramites relativos a Planes de Ordenación, de los que el 81,8 por ciento indican estar igualmente satisfechos o muy satisfechos. El Ayuntamiento de La Laguna siempre ha manifestado que la Gerencia de Urbanismo es pionera en muchos aspectos.