Sanidad facilita la Encuesta de satisfacción al alta hospitalaria en varios idiomas

16.08.2016 | 01:44

La Dirección General de Programas Asistenciales del Servicio Canario de la Salud (SCS) pondrá a disposición de los hospitales públicos del archipiélago la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria traducida al inglés, francés y alemán.

El objetivo es facilitar a los pacientes extranjeros su cumplimentación, evitando pérdidas de datos en los resultados originadas por la incomprensión del idioma. La evaluación que realizan los usuarios de la red de hospitales es una de las herramientas "más sensibles y eficaces" para medir la calidad de la actividad sanitaria en Canarias y conocer el nivel de satisfacción de la población atendida en los centros hospitalarios del archipiélago.

La encuesta se lleva a cabo anualmente desde 2004 y en ella se recogen los resultados de parámetros relativos a la acogida al paciente, información facilitada sobre normas de la planta de hospitalización, calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros.

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