Los residentes podrán llevar 9 kilos más por sólo 15 euros

RUBÉN REJA | LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Las turbulencias originadas por Iberia, que comenzó a cobrar desde el lunes 60 euros por exceso de equipaje y por una segunda maleta, se suavizan. La compañía rectifica y sólo cobrará 15 euros por el sobre peso de lo transportado por el pasajero, residente en Canarias, y con un límite de 32 kilos para la primera maleta. Una vez superado este peso, el viajero deberá abonar 60 euros. Además, esta misma cantidad habrá que pagar por viajar con un segundo bulto, al igual que el resto de los viajeros de la compañía.

Con este pequeño viraje en su estrategia, Iberia reconoce las sigularidades del Archipiélago, tras la avalancha de críticas suscitadas esta semana por el cobro del equipaje a sus clientes. De hecho, esta situación provocó que el propio presidente de Iberia, Antonio Vázquez, se desplazará ayer a Canarias, a petición del presidente regional, Paulino Rivero, con el que se reunió en la capital grancanaria.

De esta forma, el presidente de Iberia reconoció que su compañía "ha podido cometer un error" a la hora de trasmitir cómo es el pago por equipaje, y reiteró que la aerolínea permite transportar gratuitamente hasta 23 kilos, que a partir de ahora deben ir en un solo bulto para que no se le cobre. En el caso de tener otra maleta, independientemente del peso, el cliente, sea residente o no, deberá abonar 60 euros por la misma.
Respecto a la entrada en vigor de la rebaja para residentes por exceso de equipaje en la primera maleta, el presidente de Iberia señaló que "la rebaja" de 45 euros se aplicará únicamente a los residentes canarios en el corto y medio desplazamientos y "será lo antes posible". Ante esta maniobra que Iberia llevó ayer a cabo, el presidente regional decidió dar marcha atrás y anunció que el Gobierno de Canarias descarta acudir al Tribunal de la Competencia para que medie ante Iberia. No obstante, Rivero sí pedirá al resto de compañías aéreas "un trato adecuado con los pasajeros residentes en Canarias, que en el caso de Spaniar o Air Europa también cobran por el exceso de equipaje.

En este punto, y tras el debate suscitado en la sociedad canaria por la modificación en las tarifas de equipaje de Iberia, el presidente del Ejecutivo manifestó que en ocasiones son necesarios "los revuelos y la respuesta de la sociedad" para obtener resultados. En su opinión, de no haber presionado a Iberia y concertar este encuentro, no se habría logrado una medida favorable a los residentes. Además, el presidente de Rivero insistió en la necesidad de que "se respete a Canarias y a los canarios", algo que, reconoce, se conseguido tras la llamada a Iberia.

El máximo responsable del Gobierno subrayó también, con tono de satisfacción, que tras la reunión con la cúpula de Iberia se "marca un antes y un después en las relaciones de Canarias con Iberia". En esta línea, a su juicio, "los canarios no podíamos permitir que nos alejaran más de la península".

A su vez, el máximo directivo de Iberia reconoció su sorpresa por el cambio de tarifas de Iberia referentes al equipaje, que ya venían ejecutando otras compañías tradicionales, al margen de las ´low cost´. El presidente de Iberia dijo no entender por qué la ciudadanía no expresa su malestar por las tarifas que aplican otras compañías aéreas, que cobran incluso por la primera maleta, algunas de las cuales, denunció, reciben subsidios.

Además, el presidente de Iberia justificó el cobro de equipaje al señalar que "pedimos esos kilos vayan sólo en un equipaje para ganar en eficiencia en los aeropuertos". En este contexto, Vázquez reconoció que si se ha producido esta respuesta desde Canarias, ha sido por culpa de la comunicación de parte de Iberia, que "no ha sido capaz de decirlo adecuadamente, aunque en el último mes hemos estado anunciándolo" .

El extra por el segundo bulto se mantiene

Los canarios no pagarán por una sola maleta que no sobrepase los 23 kilos. De superar ese peso, y para los residentes canarios con un límite de 32, tendrán que abonar 15 euros. Antes se pagaba 60 euros por el exceso de equipaje. Además, por la segunda maleta habrá que seguir pagando independientemente de donde se resida. El presidente de Iberia, Antonio Vázquez, justifica el cobro por el exceso de equipaje y de la segunda maleta por agilidad para la compañía. Una medida que entró en vigor desde el 1 de marzo, y que ha suscitado una polémica. Vázquez, no obstante, asegura que Iberia ha tenido "un gesto" con las singularidades de Canarias. La fecha de entrada del recorte para residentes aún no se ha establecido. Iberia no entiende la reacción suscitada en Canarias por el cobro de la segunda maleta pasajero, cuando hay otras compañías, que ya venían cobrando por este concepto, y que en algunos casos tienen subsidios.

En el sector aéreo, cada ruta se ha convertido en una "dura competencia". En ese sentido, las compañías pelean con todas sus armas para alcanzar la máxima rentabilidad y obtener "más cuota de mercado" en el transporte.